Politique d’expédition
Politique d'expédition — AEPO
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevez un email de confirmation dès l'expédition, avec un numéro de suivi.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 7 à 12 jours ouvrés environ après expédition.
- Europe : 8 à 15 jours ouvrés environ.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, les transporteurs et les périodes de forte affluence. Nos produits étant expédiés depuis nos entrepôts partenaires, un délai d'acheminement légèrement plus long est possible.
Frais de livraison
La livraison est offerte pour toute commande en France métropolitaine.
Suivi de commande
Un lien de suivi vous est transmis par email dès l'expédition. Il peut s'écouler 2 à 5 jours avant que le suivi ne s'active, le temps de la prise en charge par le transporteur.
Retards et incidents
En cas de retard anormal, de colis bloqué ou non reçu, contactez-nous à contact@aepo.shop avec votre numéro de commande : nous trouverons une solution (renvoi ou remboursement selon le cas).
Adresse de livraison
Il vous appartient de vérifier l'exactitude de votre adresse lors de la commande. AEPO ne saurait être tenue responsable d'un colis non livré en raison d'une adresse erronée ou incomplète