Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur le site aepo.shop, édité par EIFFEL CONSULTING, SASU au capital de 100 €, immatriculée au RCS de Paris sous le n° 931 836 019, dont le siège est situé 60 rue François Ier, 75008 Paris (ci-après « le Vendeur »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photographies sont non contractuelles. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Article 4 — Commande
Le client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier. La vente est définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client.

Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site, via des prestataires sécurisés. La commande n'est traitée qu'après encaissement effectif.

Article 6 — Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont précisés dans la Politique d'expédition. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, dans les conditions précisées dans la Politique de remboursement. Les cartouches filtrantes descellées sont exclues du droit de rétractation pour raisons d'hygiène (art. L221-28).

Article 8 — Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 du Code civil), indépendamment de toute garantie commerciale.

Article 9 — Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise utilisation du produit ou d'un dommage résultant du non-respect des consignes d'installation et d'entretien.

Article 10 — Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en écrivant à contact@aepo.shop.

Article 11 — Service client
Pour toute question ou réclamation : contact@aepo.shop.

Article 12 — Médiation
En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.